南宁地铁通过设置小语种咨询台为来宾和市民营造优质服务

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第20届我国-东盟博览会和我国-东盟商务与出资峰会（以下简称东博会和峰会）举行在即，昨日，记者从南宁轨道交通集团了解到，南宁地铁经过设置小语种服务咨询台、制作手绘地图服务卡、安排东博会和峰会志愿服务等多措并举为宾客和市民营造安全、舒适、快捷的搭车环境和优质服务。

昨日上午，记者在地铁1号线会展中心站看到，该站内设置了一个咨询台，可供给英语及东盟国家小语种外语咨询服务，并预备了手绘地图服务卡、打包袋、针线盒、便民应急箱以及充电服务等，尽力满意乘客出行需要。考虑到东博会和峰会期间客流量较大，咨询台旁还贴心地放置了座椅作为等候区，供前来咨询的乘客等待休息。

同时，为应对突发降雨等恶劣天气，南宁地铁将在会展中心站、火车东站、埌东客运站等客流大的站点为乘客供给便民雨具，如雨伞、一次性雨衣等，为乘客出行供给人性化服务。